通常使用において、大きな支障がないことを確認しておりますが、誤った設置状況(ボルトや支柱の緩み など)を続けた場合や想定外の負荷がかかった場合に、支柱連結部に歪みや、支柱に亀裂が入る可能性がございます。
使用未使用にかかわらず、今すぐの交換のお申し込みをお願いいたします。料金はかかりません。
いずれかの方法でお申し込みください。
●インターネットでの申し込み
本ページの申し込みフォームに必要事項をご入力のうえ、〔入力内容を確認する〕ボタンをクリックしてください。
●お電話での申し込み
OPPO CatForest(オッポ キャットフォレスト)支柱の交換ご相談窓口
電話番号 : 0120-581-298(通話料無料)担当:岩野・岡本・高野
受付時間 : 9:30~12:00・13:00~17:00(月曜~金曜日(祝日除く))
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受付時間 : 9:30~12:00・13:00~17:00(月曜~金曜日(祝日除く))
【自主交換 対象製品】
・OPPO CatForest(キャットフォレスト) | ホワイト (品番OT-669-700-6) |
※2019年9月20日 ~ 2020年8月31日 お届け分 | |
・OPPO CatForest(キャットフォレスト) | ブラック (品番OT-669-700-8) |
※2019年9月20日 ~ 2020年8月31日 お届け分 | |
・OPPO CatForest PoleSet(キャットフォレスト・ポールセット) | ブラック (品番OT-669-730-8) |
※2019年9月20日 ~ 2020年8月31日 お届け分 |
※交換をさせていただくパーツは、支柱(下)・支柱(中)・支柱(上)・スライド支柱のみとなります。
その他のパーツ(ステップ(小)・ステップ(大:ホワイトのみ)・バケットシェルフ(ブラックのみ)や、オプションパーツは引き続きご使用ください。
【支柱の交換申し込みフォーム】
■本件に関するお問い合わせ先
電話番号 : 0120-581-298(通話料無料)担当:岩野・岡本・高野
受付時間 : 9:30~12:00・13:00~17:00(月曜~金曜日(祝日除く))
受付時間 : 9:30~12:00・13:00~17:00(月曜~金曜日(祝日除く))
・電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえおかけください。
・システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。
・本窓口は、支柱セットの交換に関するお問い合わせ専用となっております。それ以外のお問い合わせにつきましては、「OPPO infoメール」までお願いいたします。